Gewinn durch Relationship Management

Research output: Chapter in Book/Report/Conference proceedingChapterScientific

Original languageGerman
Title of host publicationHandbuch Relationship Marketing : Konzeption und erfolgreiche Umsetzung
EditorsAdrian Payne, Reinhold Rapp
Place of PublicationMünchen
PublisherHanken School of Economics
Publication date1999
ISBN (Print)3-8006-2410-9
Publication statusPublished - 1999
MoE publication typeB2 Book chapter

Cite this

Storbacka, K., Strandvik, T., & Grönroos, C. (1999). Gewinn durch Relationship Management. In A. Payne, & R. Rapp (Eds.), Handbuch Relationship Marketing: Konzeption und erfolgreiche Umsetzung Hanken School of Economics.