Kundmötet i det “nya” tjänstesamhället

Research output: Chapter in Book/Report/Conference proceedingChapterScientificpeer-review

Original languageSwedish
Title of host publicationDet mogna tjänstesamhällets förnyelse : affärsmodeller, organisering och affärsrelationer
EditorsPer Andersson, Björn Axelsson, Christopher Rosenqvist
Place of PublicationLund
PublisherStudentlitteratur
Publication date2013
Pages99-118
ISBN (Print)978-91-44-09430-4
Publication statusPublished - 2013
MoE publication typeA3 Book chapter

Keywords

  • 512 Business and Management

Cite this

Söderlund, M. (2013). Kundmötet i det “nya” tjänstesamhället. In P. Andersson, B. Axelsson, & C. Rosenqvist (Eds.), Det mogna tjänstesamhällets förnyelse: affärsmodeller, organisering och affärsrelationer (pp. 99-118). Lund: Studentlitteratur.