Styrkeområden och områden med hög potential (AoS och AoHP)
- AoS: Konkurrensanalys och servicestrategi - Service och kundorienterad ledning
Adopting a service design approach in financial organisations
- Heinonen, K. (Förhandsgranskare av manuskript till doktorsavhandling)
Aktivitet: Examination › Officiellt deltagande i handledning av doktorsavhandling, disputation, examination