Principles of Service Management (MOOC)

Aktivitet: ÖvrigTyper av övriga aktiviteter - Övriga aktiviteter, inkl. koordineringsuppgifter

Beskrivning

Content creation for the MOOC "Principles of Service Management", available on the FutureLearn platform.
Period2018 → …
OmfattningInternationell

Styrkeområden och områden med hög potential (AoS och AoHP)

  • AoS: Konkurrensanalys och servicestrategi - Service och kundorienterad ledning