Forskningsresultat per år
Forskningsresultat per år
Fingeravtryck
Fördjupa i forskningsämnen där CERS - Centre for Relationship Marketing and Service Management är aktiv. Dessa ämnesetiketter kommer från medlemmarnas arbeten i denna organisation. Tillsammans bildar de ett unikt fingeravtryck.
Nätverk
Tidigare externt samarbete på landsnivå Fördjupa till detaljinformation genom att klicka på punkterna.
Profiler
Forskningsresultat
-
ActS - Service Design Based on Human Activity Sets
Gummerus, J., Mickelsson, K-J., Trischler, J., Härkönen, T. & Grönroos, C., 04.06.2021, (Accepterad/Presslagd) I: Journal of Service Management.Forskningsoutput: Tidskriftsbidrag › Artikel › Vetenskaplig › Peer review
-
Asiakasymmärryksen oravanpyörästä ikiliikkujaksi
Pura, M., 2020, Asiakkuusmarkkinoinnin vuosikirja 2020. Helsinki: Suomen asiakkuusmarkkinointiliitto, s. 42-44 (Asiakkuusmarkkinoinnin vuosikirja).Forskningsoutput: Kapitel i bok/rapport/konferenshandling › Kapitel › Yrkesinriktad
-
Customer-dominant service logic
Heinonen, K. & Strandvik, T., 2020, The Routledge Handbook of Service Research Insights and Ideas. Bridges, E. & Fowler, K. (red.). London: Routledge, s. 69-89Forskningsoutput: Kapitel i bok/rapport/konferenshandling › Kapitel › Vetenskaplig › Peer review
Priser
-
Adopting a service logic in manufacturing: Conceptual foundation and metrics for mutual value creation
Helle, P. P. (Mottagare), 2011
Pris: Priser och utmärkelser
-
Best paper award: Naples Forum on Service 2013
Helkkula, Anu (Mottagare), 21.06.2013
Pris: Priser och utmärkelser
-
Emerald Literati Network Outstanding Paper Award 2019
Heinonen, Kristina (Mottagare) & Medberg, Gustav (Mottagare), 11.06.2019
Pris: Priser och utmärkelser
Aktiviteter
-
Högskolan Skövde (Extern organisation)
Christian Grönroos (Reviewer)
05.01.2021Aktivitet: Medlemskap › Utlåtanden vid tillsättning av akademiska poster
-
Manuscript seminar discussant
Johanna Gummerus (Reviewer)
31.05.2021Aktivitet: Examination › Officiellt deltagande i handledning av doktorsavhandling, disputation, examination
-
Customer experience and Service innovation at the aftermath of Covid-19 – insight from Finland
Kristina Heinonen (Inbjuden talare)
12.05.2021Aktivitet: Tal eller presentation › Inbjudet tal
Tidningsurklipp
-
-
Kommuntikationsrevolution: därför kan det kännas som att du känner Isac Elliot
12.11.2019
1 Mediabidrag
Press/media
-