Forskningsresultat per år
Forskningsresultat per år
Fingeravtryck
Fördjupa i forskningsämnen där CERS - Centre for Relationship Marketing and Service Management, Helsingfors är aktiv. Dessa ämnesetiketter kommer från medlemmarnas arbeten i denna organisation. Tillsammans bildar de ett unikt fingeravtryck.
Samarbeten och ledande forskningsområden under de senaste fem åren
Aktuellt externt samarbete på lands-/territoriumsnivå. Visa detaljer genom att klicka på punkterna eller
Profiler
-
Sigge Birkenfalk
- Hanken Svenska handelshögskolan, Marknadsföring, Helsingfors
- Hanken Svenska handelshögskolan, CERS - Centre for Relationship Marketing and Service Management, Helsingfors
Person: Doktorand, Associerad forskare, Doktorand
-
Jori Grym
- Hanken Svenska handelshögskolan, Marknadsföring, Helsingfors
- Hanken Svenska handelshögskolan, CERS - Centre for Relationship Marketing and Service Management, Helsingfors
Person: Doktorand, Associerad forskare, Doktorand
-
Customer Perceptions of Firm Innovativeness: Insights from Restaurants and Media Streaming Providers
Rahman, A. & Heinonen, K., 2026, (Accepterad/Presslagd) Exploring Commercial, Social, and Digital Innovation from the Customer Perspective. Kurtmollaiev, S., Lervik-Olsen, L. & Andreassen, T. W. (red.). 1 red. Routledge, (Routledge Studies in Innovation, Organizations and Technology).Forskningsoutput: Kapitel i bok/rapport/konferenshandling › Kapitel › Vetenskaplig › Peer review
-
A Systemic Perspective on Captive Services
Burggraf, S., Becker, L., Gummerus, J. & Heinonen, K., 07.01.2025, Proceedings of the 58th Hawaii International Conference on System Sciences. Bui, T. X. (red.). Hawaii International Conference on System Sciences, s. 274-280 7 s.Forskningsoutput: Kapitel i bok/rapport/konferenshandling › Konferensbidrag › Vetenskaplig › Peer review
Öppen tillgångFil -
Customer satisfaction in liminal times: exploring the role of disruptions
Heinonen, K. & Kiviranta, K., 09.09.2025, I: Scandinavian Journal of Hospitality and Tourism. 25 s.Forskningsoutput: Tidskriftsbidrag › Artikel › Vetenskaplig › Peer review
Öppen tillgångFil
-
DP: Data paradox
Heinonen, K. (Ansvarig forskare (PI))
01.01.2024 → 31.12.2026
Projekt: Externt finansierat projekt
-
Vilt: Sustainable Game Meat Markets
Heinonen, K. (Ansvarig forskare (PI)) & Liewendahl, H. (Projektdeltagare)
01.11.2023 → 01.11.2024
Projekt: Externt finansierat projekt
-
AAT: Arvolupausten ankkurointi työntekijälähtöisesti
Heinonen, K. (Ansvarig forskare (PI)) & Liewendahl, H. (Kontaktperson)
01.04.2023 → 31.10.2023
Projekt: Externt finansierat projekt
Aktiviteter
-
Yves Van Vaerenbergh
Braz Becker, L. (Värd)
08.10.2025 → 10.10.2025Aktivitet: Stå värd för en besökare › Mottaget akademiskt besök på Hanken
-
NatuReach Workshop 5
Gummerus, J. (Deltagare)
26.08.2025 → 27.08.2025Aktivitet: Deltagande i eller organisering av evenemang › Arrangemang av / deltagande i konferens, workshop, kurs, seminarium
-
Consumer Ill-being and Agency at Risk in Service Systems: Experiences and strategies of parents of children with special needs
Gummerus, J. (Talare)
18.07.2025Aktivitet: Tal eller presentation › Inbjudet tal
Priser
-
Adopting a service logic in manufacturing: Conceptual foundation and metrics for mutual value creation
Helle, P. P. (Mottagare), 2011
Pris: Priser och utmärkelser
-
Best Paper Award
Tikkanen, H. O. (Mottagare), Heinonen, K. (Mottagare) & Ravald, A. (Mottagare), 2023
Pris: Priser och utmärkelser
-
Best paper award: Naples Forum on Service 2013
Helkkula, A. (Mottagare), 21.06.2013
Pris: Priser och utmärkelser
Tidningsurklipp
-
Streamingtjänsterna höjer sina priser igen – och därför fortsätter vi betala
31.08.2024
1 objekt av Mediebevakning
Press/media
-
-
Kommuntikationsrevolution: därför kan det kännas som att du känner Isac Elliot
12.11.2019
1 Mediabidrag
Press/media