Forskningsresultat per år
Forskningsresultat per år
Fingeravtryck
Fördjupa i forskningsämnen där CERS - Centre for Relationship Marketing and Service Management är aktiv. Dessa ämnesetiketter kommer från medlemmarnas arbeten i denna organisation. Tillsammans bildar de ett unikt fingeravtryck.
Samarbeten och ledande forskningsområden under de senaste fem åren
Aktuellt externt samarbete på lands-/territoriumsnivå. Visa detaljer genom att klicka på punkterna eller
Profiler
-
Sigge Birkenfalk
- Hanken Svenska handelshögskolan, Marknadsföring, Helsingfors
- Hanken Svenska handelshögskolan, CERS - Centre for Relationship Marketing and Service Management, Helsingfors
Person: Doktorand, Associerad forskare, Doktorand
-
Jori Grym
- Hanken Svenska handelshögskolan, Marknadsföring, Helsingfors
- Hanken Svenska handelshögskolan, CERS - Centre for Relationship Marketing and Service Management, Helsingfors
Person: Doktorand, Associerad forskare, Doktorand
-
Customer Perceptions of Firm Innovativeness: Insights from Restaurants and Media Streaming Providers
Rahman, A. & Heinonen, K., 2026, (Accepterad/Presslagd) Exploring Commercial, Social, and Digital Innovation from the Customer Perspective. Kurtmollaiev, S., Lervik-Olsen, L. & Andreassen, T. W. (red.). 1 red. Routledge, (Routledge Studies in Innovation, Organizations and Technology).Forskningsoutput: Kapitel i bok/rapport/konferenshandling › Kapitel › Vetenskaplig › Peer review
-
Frontline Employees’ Operational Alignment with Promises: Customers’ vs. FLE’s perceptions of Promise Readiness
Liewendahl, H., Sarasvuo, S., Heinonen, K. & Pura, M., 06.2026, (Accepterad/Presslagd) Frontiers in Service Conference 2026, CERS, Hanken School of Economics, Helsinki, Finland, June 26 - July 2, 2026.Forskningsoutput: Kapitel i bok/rapport/konferenshandling › Konferensbidrag › Vetenskaplig › Peer review
-
Value-based KAM: co-developing impactful value propositions within key account management
Yaghtin, S. & Gummerus, J., 2026, (Accepterad/Presslagd) I: Journal of Business and Industrial Marketing. 16 s.Forskningsoutput: Tidskriftsbidrag › Artikel › Vetenskaplig › Peer review
-
DP: Data paradox
Heinonen, K. (Ansvarig forskare (PI))
01.01.2024 → 31.12.2026
Projekt: Externt finansierat projekt
-
Vilt: Sustainable Game Meat Markets
Heinonen, K. (Ansvarig forskare (PI)) & Liewendahl, H. (Projektdeltagare)
01.11.2023 → 01.11.2024
Projekt: Externt finansierat projekt
-
AAT: Arvolupausten ankkurointi työntekijälähtöisesti
Heinonen, K. (Ansvarig forskare (PI)) & Liewendahl, H. (Kontaktperson)
01.04.2023 → 31.10.2023
Projekt: Externt finansierat projekt
Aktiviteter
-
The Service Industries Journal (Tidskrift)
Heinonen, K. (Medlem i redaktionsråd)
01.01.2026 → 31.12.2026Aktivitet: Referentgranskning av publikationer och redaktionellt arbete › Vetenskaplig tidskrift
-
AMS Review (Tidskrift)
Heinonen, K. (Medlem i redaktionsråd)
01.01.2026 → 31.12.2026Aktivitet: Referentgranskning av publikationer och redaktionellt arbete › Vetenskaplig tidskrift
-
Journal of Services Marketing (Tidskrift)
Heinonen, K. (Redaktör)
01.01.2026 → 31.12.2026Aktivitet: Referentgranskning av publikationer och redaktionellt arbete › Vetenskaplig tidskrift
Priser
-
Adopting a service logic in manufacturing: Conceptual foundation and metrics for mutual value creation
Helle, P. P. (Mottagare), 2011
Pris: Priser och utmärkelser
-
Best Paper Award
Tikkanen, H. O. (Mottagare), Heinonen, K. (Mottagare) & Ravald, A. (Mottagare), 2023
Pris: Priser och utmärkelser
-
Best paper award: Naples Forum on Service 2013
Helkkula, A. (Mottagare), 21.06.2013
Pris: Priser och utmärkelser
Tidningsurklipp
-
Rational optimism alone does not instill growth (translation from Finnish)
Korkman, O., Storbacka, K. & Gummerus, J.
15.02.2026
1 Mediebidrag
Press/media
-
Streamingtjänsterna höjer sina priser igen – och därför fortsätter vi betala
31.08.2024
1 objekt av Mediebevakning
Press/media
-