Marknadsföring

A Systemic Perspective on Captive Services
Burggraf, S., Becker, L., Gummerus, J. & Heinonen, K., 2025, Proceedings of the 58th Hawaii International Conference on System Sciences. s. 274 280 s.
Forskningsoutput: Kapitel i bok/rapport/konferenshandling › Konferensbidrag › Vetenskaplig › Peer review

Fil
Customer experience management in B2B markets: CXM value propositions and archetypical CXM strategies
Wirtz, J., Kowalkowski, C., Jaakkola, E., Holmlund, M., Ulaga, W. & Tanvir, A., 07.01.2025, I: Journal of Business Research. 189, 115165, 115165.
Forskningsoutput: Tidskriftsbidrag › Artikel › Vetenskaplig › Peer review

Öppen tillgång
Decoding deception in the online marketplace: enhancing fake review detection with psycholinguistics and transformer models
Salminen, J., Mustak, M., Jung, S.-G., Makkonen, H. & J. Jansen, B., 2025, I: Journal of Marketing Analytics.
Forskningsoutput: Tidskriftsbidrag › Artikel › Vetenskaplig › Peer review

Öppen tillgång

AI-Enhanced Elderly Home Care: Unveiling Co-Customer in Holistic Customer Experiences
Khatoon, S. (!!CoI)
Markus Wallenberg's Foundation
01.09.2024 → 31.08.2025
Projekt: Externt finansierat projekt
DP: Data paradox
Heinonen, K. (Ansvarig forskare (PI))
01.01.2024 → 31.12.2026
Projekt: Externt finansierat projekt
Aurora Region Space Economy Ecosystem
Björk, P. (!!CoI)
01.10.2023 → 30.09.2026
Projekt: Externt finansierat projekt

Reviewer
Rindell, A.-M. (Reviewer)
24.06.2025 → 27.06.2025
Aktivitet: Konsultverksamhet och referentgranskning för externa organisationer › Konsultverksamhet och referentgranskningar för edterna organisationer
Suuri brändipäivä (Evenemang)
Rindell, A.-M. (Reviewer)
06.05.2025
Aktivitet: Medlemskap › Övrigt uppdrag inom den privata sektorn
ENGAGE.EU Think Tank 2025
Diaz Ruiz, C. A. (Deltagare)
03.03.2025 → 07.03.2025
Aktivitet: Deltagande i eller organisering av evenemang › Arrangemang av / deltagande i konferens, workshop, kurs, seminarium

Fingeravtryck