A customer dominant logic of service

Kristina Heinonen, Tore Strandvik, Karl-Jacob Mickelsson, Bo Edvardsson, Erik Sundström, Per Andersson

Forskningsoutput: Kapitel i bok/rapport/konferenshandlingKonferensbidragVetenskaplig

OriginalspråkEngelska
Titel på gästpublikationQUIS 11: Moving Forward with Service Quality
RedaktörerBernd Stauss, Stephen W. Brown, Bo Edvardsson, Robert Johnston
Antal sidor10
UtgivningsortWolfsburg
Utgivningsdatum2009
Sidor206-215
ISBN (tryckt)978-3-00-027342-1
StatusPublicerad - 2009
MoE-publikationstypB3 Icke-referentgranskad artikel i konferenspublikation

Citera det här