A dynamic model of customer complaining behaviour from the perspective of service‐dominant logic

Bård Tronvoll

Forskningsoutput: TidskriftsbidragArtikelVetenskapligPeer review

39 Citeringar (Scopus)
OriginalspråkEngelska
Referentgranskad vetenskaplig tidskriftEuropean Journal of Marketing
Volym46
Utgåva1/2
Sidor (från-till)284-305
Antal sidor22
ISSN0309-0566
DOI
StatusPublicerad - 2012
MoE-publikationstypA1 Originalartikel i en vetenskaplig tidskrift

Nyckelord

  • 512 Företagsekonomi

Citera det här