Customer experience from a self-service system perspective

Maria Åkesson, Bo Edvardsson, Bård Tronvoll

Forskningsoutput: TidskriftsbidragArtikelVetenskapligPeer review

52 Citeringar (Scopus)
OriginalspråkEngelska
Referentgranskad vetenskaplig tidskriftJournal of Service Management
Volym25
Utgåva5
Sidor (från-till)677-698
Antal sidor22
ISSN1757-5818
DOI
StatusPublicerad - 2014
MoE-publikationstypA1 Originalartikel i en vetenskaplig tidskrift

Nyckelord

  • 512 Företagsekonomi
  • KOTA2014
  • Customers and Relations

Citera det här