Employee norm-violations in the service encounter during the corona pandemic and their impact on customer satisfaction

Magnus Söderlund*

*Motsvarande författare för detta arbete

Forskningsoutput: Tidskriftsbidrag › Artikel › Vetenskaplig › Peer review

22 Citeringar (Scopus)

Fingeravtryck

Fördjupa i forskningsämnen för ”Employee norm-violations in the service encounter during the corona pandemic and their impact on customer satisfaction”. Tillsammans bildar de ett unikt fingeravtryck.

Psychology