Exploring change in customer experience: the case of sports-tracking mobile service

Michaela Lipkin, Kristina Heinonen

Forskningsoutput: Kapitel i bok/rapport/konferenshandlingKapitelVetenskapligPeer review

OriginalspråkEngelska
Titel på gästpublikationThe Nordic School : Service Marketing and Management for the Future
RedaktörerGummerus Johanna, Catharina von Koskull
Antal sidor19
UtgivningsortHelsinki
FörlagHanken School of Economics
Utgivningsdatum2015
Sidor253-271
ISBN (elektroniskt)978-952-232-284-5 (PDF)
StatusPublicerad - 2015
MoE-publikationstypA3 Del av bok eller annat samlingsverk

Nyckelord

  • 512 Företagsekonomi

Citera det här