From Managing to Co-creating Service Experience with Customers

Forskningsoutput: Kapitel i bok/rapport/konferenshandlingKapitelVetenskapligPeer review

OriginalspråkEngelska
Titel på gästpublikationCustomer Experience Management : Enhancing Experience and Value Through Service Management
RedaktörerJay Kandampully
UtgivningsortDubuque
FörlagKendall Hunt Publishing Company
Utgivningsdatum2014
ArtikelnummerChapter 7
ISBN (tryckt)978-1-4652-4107-8
ISBN (elektroniskt)978-1-4652-5821-2
StatusPublicerad - 2014
MoE-publikationstypA3 Del av bok eller annat samlingsverk

Nyckelord

  • 512 Företagsekonomi
  • KOTA2014

Citera det här