Responsible service employee behaviour and its impact on customer satisfaction during the coronavirus crisis

Eeva Liisa Oikarinen*, Magnus Söderlund

*Motsvarande författare för detta arbete

Forskningsoutput: TidskriftsbidragArtikelVetenskapligPeer review

3 Citeringar (Scopus)

Fingeravtryck

Fördjupa i forskningsämnen för ”Responsible service employee behaviour and its impact on customer satisfaction during the coronavirus crisis”. Tillsammans bildar de ett unikt fingeravtryck.

Social Sciences

Economics, Econometrics and Finance

Psychology