Originalspråk | Engelska |
---|---|
Titel på värdpublikation | Service Management and Marketing : Managing the Service Profit Logic |
Redaktörer | Christian Grönroos |
Utgivningsort | Chichester |
Förlag | John Wiley & Sons |
Utgivningsdatum | 2015 |
Utgåva | 4th ed. |
Sidor | 357-372 |
ISBN (tryckt) | 978-1-118-92144-9, 1-118-92144-5 |
ISBN (elektroniskt) | 978-1-119-15986-5, 1-119-15986-5 |
Status | Publicerad - 2015 |
MoE-publikationstyp | A3 Del av bok eller annat samlingsverk |
Nyckelord
- 512 Företagsekonomi