The "Give-the-Service-Customer-Special-Treatment-Approach:" What Happens when Other Customers are Present in the Service Encounter?

Magnus Söderlund, Peter Gabrielson

Forskningsoutput: Kapitel i bok/rapport/konferenshandlingKonferensbidragVetenskapligPeer review

OriginalspråkEngelska
Titel på värdpublikationAdvances in Consumer Research - European Conference Proceedings
Antal sidor5
Volym9
FörlagAssociation for Consumer Research
Utgivningsdatum2011
Sidor380-384
ISBN (tryckt)9780915552559
StatusPublicerad - 2011
MoE-publikationstypA4 Artikel i en konferenspublikation
EvenemangUnknown host publication - , USA
Varaktighet: 01.01.1800 → …

Publikationsserier

NamnAdvances in Consumer Research
FörlagAssociation for Consumer Research
ISSN (tryckt)0098-9258

Nyckelord

  • 512 Företagsekonomi

Citera det här