The role of the customer contact person's age in service encounters

Karolina Wägar, Lars-Johan Lindqvist

Forskningsoutput: TidskriftsbidragArtikelVetenskapligPeer review

20 Citeringar (Scopus)
OriginalspråkEngelska
Referentgranskad vetenskaplig tidskriftJournal of Services Marketing
Volym24
Utgåva7
Sidor (från-till)509 - 517
Antal sidor9
ISSN0887-6045
StatusPublicerad - 2010
MoE-publikationstypA1 Originalartikel i en vetenskaplig tidskrift

Nyckelord

  • KOTA2010

Citera det här