Um modelo de qualidade de servicio e suas implicacoes o marketing (A service quality odel and its marketing implications)

Forskningsoutput: Tidskriftsbidrag › Artikel › Vetenskaplig › Peer review

Originalspråk	Portugisiska
Referentgranskad vetenskaplig tidskrift	Revista de Administracao de Empresas
Volym	46
Nummer	4
Sidor (från-till)	88-95
Antal sidor	8
ISSN	0034-7590
Status	Publicerad - 2006
MoE-publikationstyp	A1 Originalartikel i en vetenskaplig tidskrift

OpenUrl-tillgänglighet

@article{442b35b4cdb946ecaf7a052d70e5adf8,

title = "Um modelo de qualidade de servicio e suas implicacoes o marketing (A service quality odel and its marketing implications)",

author = "Christian Gr{\"o}nroos",

year = "2006",

language = "Portugisiska",

volume = "46",

pages = "88--95",

journal = "Revista de Administracao de Empresas",

issn = "0034-7590",

publisher = "Fundacao Getulio Vargas * Escola de Administracao de Empresas de Sao Paulo",

number = "4",

}